Dia da Secretária

     Será que temos noção do quanto nossas secretárias influenciam o sucesso do nosso negócio? É! Temos um negócio chamado consultório ou clinica, como preferirem. Que tem de ser rentável, e tem de agradar aos clientes já existentes, cativar os recém chegados e angariar outros novos. De que vale a restauração bem feita, a dor que foi curada, o sorriso branco de artista se os recados não chegam a você, se os horários não são confirmados, a forma de pagamento não é bem explicada, se a simpatia e eficiência não estão presentes na recepção? Nossa qualidade profissional tem como primeira impressão aos olhos de nosso cliente a nossa SECRETÁRIA. São elas também os pára-raios de reclamações, inseguranças e até destemperos por parte dos pacientes. Vale a pena contratar pessoas capacitadas. Vale a pena investir em treinamento e capacitação. Vale a pena fazê-las conhecer a importância de seu papel. Vale a pena valorizá-las pela sua real importância. Parabéns a nossas secretárias!